La normativa italiana (vedi Legge 4/2004) prevede che i siti web pubblici, compresi i documenti in essi pubblicati, siano accessibili a tutti, anche alle persone che, a causa di disabilità, debbano usufruire di supporti e/o tecnologie assistive per accedere alle informazioni.
In particolare, i documenti devono rispondere ai requisiti di accessibilità previsti dall’Allegato A del DM 8 luglio 2005 (Paragrafo 1 “Requisiti tecnici di accessibilità e punti di controllo per la valutazione di conformità” e Paragrafo 2 “Metodologia per la verifica tecnica” – si veda www.agid.gov.it/dm-8-luglio-2005-allegato-A).
I requisiti tecnici di accessibilità dell’Allegato A – Paragrafo 1 fanno esplicito riferimento alle 12 Linee guida in cui si articolano i principi delle WCAG 2.0 del W3C.
Premesso ciò, si forniscono alcune precisazioni tecniche sui documenti pubblicati nei siti web pubblici.
In relazione ai “punti di controllo” inerenti tali principi, si ricorda che il requisito 4 – Distinguibile, non riguarda solo la distinguibilità del colore, del sonoro, del contrasto, ma anche il ridimensionamento del testo e il testo rappresentato come immagine. In particolare, il punto di controllo 4.5 – Testo rappresentato come immagine, prescrive che, se le tecnologie utilizzate consentono di ottenere la corretta rappresentazione visuale, allora per veicolare l’informazione deve essere utilizzato testo invece di immagini che rappresentano testo, ad eccezione di casi di immagini personalizzabili e essenziali (es. testo parte di un logo).
Il caso di testo rappresentato come immagine si verifica, tra l’altro, per i documenti pubblicati derivanti da scansioni da cartaceo che, alla stessa stregua di una fotografia, non sono leggibili da lettori di schermo (screen reader) utilizzati da ciechi e ipovedenti.
In relazione ai punti di controllo per la valutazione di conformità, di cui all’Allegato A - Paragrafo 2, si ricorda che il punto d), relativo alla “Verifica del formato e contenuto dei documenti”, prescrive due soluzioni per i casi in cui un documento originario non risponde ai requisiti di accessibilità:
- a) il formato ed i contenuti dei documenti devono essere resi disponibili nella loro completezza, anche in modalità adatta ad essere fruita mediante le tecnologie compatibili con l’accessibilità ed essere conformi ai requisiti tecnici di accessibilità (documento parallelo accessibile);
- b) per i documenti resi disponibili in formato digitale non utilizzabile con tecnologie compatibili con l’accessibilità, oppure che abbiano contenuti non conformi ai requisiti tecnici di accessibilità, devono essere forniti sommario e descrizione degli scopi dei documenti stessi, in forma adatta ad essere fruita con le tecnologie compatibili con l’accessibilità e devono essere indicate in modo chiaro le modalità di accesso alle informazioni equivalenti a quelle presentate nei documenti digitali non accessibili (documento sintetico accessibile).
