Usabilità

L'usabilità misura il grado di facilità e soddisfazione con cui gli utenti si relazionano con l'interfaccia di un sito, che risulta quindi tanto più usabile, quanto più le idee alla base della progettazione si avvicinano alle aspettative del soggetto che interagisce con il sito.

L'usabilità è un carattere imprescindibile nella realizzazione di un portale web, perché permette di creare un ambiente familiare per l'utente, determinando numerosi vantaggi:

  • consente di trovare e comprendere informazioni in modo più semplice e intuitivo;
  • facilita la memorizzazione e l'apprendimento dei contenuti presenti;
  • permette una riduzione dei costi e degli errori di sviluppo;
  • rende l'utente più autonomo e sicuro nel rapporto con lo strumento.

L'usabilità mira a ridurre la distanza tra il cittadino e le amministrazioni, permettendo agli utenti di trovare le informazioni necessarie, comprenderne i contenuti ed eliminare le difficoltà di utilizzo di un determinato sito istituzionale.

Documentazione