È il sistema Informativo sulle Operazioni degli Enti Pubblici, fondamentale per la rilevazione e il monitoraggio di incassi e pagamenti ordinati dalle Pubbliche Amministrazioni ai propri tesorieri/cassieri.

I servizi fiduciari qualificati (SFQ) sono un insieme di servizi elettronici, definiti e regolati dal Regolamento eIDAS (UE) n. 910/2014, che garantiscono un elevato livello di sicurezza e affidabilità nelle transazioni digitali.

Strumenti, servizi, piattaforme e infrastrutture che consentono ai cittadini, alle imprese e alle Pubbliche Amministrazioni di accedere e utilizzare i servizi online in modo immediato e sicuro.​

Permette lo scambio di messaggi con prova legale, proprio come le raccomandate cartacee. AgID definisce le regole tecniche per le PEC, gestisce l’elenco dei gestori di posta elettronica certificata e controlla le attività esercitate da quest’ultimi.

Le azioni di modernizzazione ed efficientamento più significative previste dal Piano Triennale riguardano il Fascicolo Sanitario Elettronico, il Centro Unico di prenotazione (CUP) e la telemedicina.

Il Regolamento rappresenta la base normativa a livello comunitario per i servizi fiduciari e i mezzi di identificazione elettronica degli stati membri dell’Unione europea.

Vigila sull’osservanza delle disposizioni di legge, regolamentari e statutarie. Provvede a tutti gli altri compiti previsti dalla normativa, tra cui anche il monitoraggio della spesa pubblica.

È il legale rappresentante dell’Agenzia, la dirige ed è il responsabile della gestione e dell’attuazione delle direttive del Presidente del Consiglio dei Ministri o del Ministro delegato. Inoltre, cura i rapporti con le istituzioni e le amministrazioni pubbliche nazionali, comunitarie e internazionali, ma anche con le regioni e le autonomie locali. 

L'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) è l'agenzia tecnica della Presidenza del Consiglio;che garantisce la realizzazione degli obiettivi dell'Agenda digitale italiana coordinando tutte le Amministrazioni del Paese.