ll Single Digital Gateway (SDG), o Sportello Digitale Unico, è un'iniziativa dell'Unione Europea che mira a facilitare l'accesso a informazioni, procedure e servizi online per cittadini e imprese che si muovono all'interno dell'UE, con lo scopo di rispondere alle esigenze di maggiore mobilità. 

Il progetto intende offrire un unico punto di accesso a informazioni e procedure online di diverse amministrazioni pubbliche europee, eliminando la necessità di visitare singolarmente ogni sito web nazionale, digitalizzando completamente 21 procedure amministrative, in base al principio "once only", in modo che i cittadini e le imprese non debbano più fornire le stesse informazioni alle diverse amministrazioni. Il punto di accesso unico a livello europeo è il portale Your Europe, dove cittadini e imprese potranno individuare la procedura d’interesse e selezionare il procedimento amministrativo dal catalogo servizi per essere reindirizzati al portale e al servizio della Pubblica Amministrazione competente.

Con un investimento di 90 milioni di euro previsto nell’ambito del PNRR (misura 1.3.2), AgID, in quanto soggetto attuatore, guida l'armonizzazione e la digitalizzazione completa di 21 procedure amministrative prioritarie (19 applicabili all’ambito italiano) secondo le prescrizioni del Regolamento UE 1724/2018. 

Le amministrazioni coinvolte in qualità di soggetti sub-attuatori sono Ministeri, grandi enti pubblici, Agenzie fiscali, Regioni e il sistema camerale. Per tali amministrazioni, individuate tramite accordi di collaborazione (ai sensi dell’art. 15 della Legge n. 241/1990 e dell’art. 5, comma 6 del D.Lgs. n. 50/2016 per la realizzazione della misura 1.3.2 “Single Digital Gateway”), AgID, in seguito alle ultime indicazioni fornite dal DTD nel mese di aprile 2024 , ha aggiornato le Linee di indirizzo per i Soggetti sub-attuatori (con i relativi allegati), dove sono presenti indicazioni e strumenti necessari per lo svolgimento degli adempimenti posti a carico degli stessi in materia di gestione, monitoraggio e controllo nonché di rendicontazione delle spese e raggiungimento degli obiettivi, in coerenza con i principi di efficienza, efficacia ed economicità e di sana gestione finanziaria.

AgID ha provveduto, in collaborazione con il Dipartimento delle Politiche Europee, al coinvolgimento delle Amministrazioni impattate dal Regolamento, avviando con ciascuna di esse una fase di analisi che ha condotto all’identificazione dei procedimenti amministrativi sottesi alle procedure indicate all’interno dell’Allegato II del Regolamento (UE) 2018/1724. Inoltre, nel mese di dicembre 2022 l’Agenzia ha completato lo sviluppo delle componenti architetturali italiane necessarie alla interoperabilità con gli altri Stati membri. 

AgID ha effettuato il coordinamento tecnico delle attività delle PA coinvolte, al fine di traguardare l’obiettivo di completa digitalizzazione e armonizzazione delle procedure inserite all’interno dell’Allegato II del Regolamento (UE) 2018/1724 entro il 12/12/2023. 

A gennaio del 2024 è iniziata la fase di monitoraggio delle procedure digitalizzate e si è avviata la definizione dei data service necessari a garantire lo scambio delle “evidence” in interoperabilità con gli altri stati membri in applicazione del principio “Once Only” anche attraverso la partecipazione attiva ai tavoli europei costituiti dalla UE per l’implementazione del Regolamento.